一场突如其来的疫情，加速了无人化服务需求的提升。2021年，在市场需求井喷的背景下，上海旅博会HOTEL&SHOP PLUS 2021旗下上海国际自助服务产品及自动售货系统展览会&上海国际智慧零售展览会&上海国际零售陈列设计及设备展，迎来了展出规模、专业买家数量以及参展商质量等全方面的提升。